Details terugroepactie
Referentiecode producent
HXT
Meldende producent/distributeur
Stellantis Nederland B.V.
Referentiecode RDW
MGP220137
Publicatiedatum RDW
25-04-2022
Merk/Type
- CITROEN C4
- DS DS3 CROSSBACK
Categorie defect
Motorrijtuigen en aanhangwagens - diversen
Omschrijving defect
Door een softwarefout valt de motor uit en kan niet direct opnieuw gestart worden.
Materiële gevolgen
Na uitvallen van de motor is het gedurende 10 minuten niet meer mogelijk om de auto te starten of er mee te rijden.
Mogelijk gevaar
Een (verkeers)ongeval met letselschade
Beschrijving van het herstel
De voertuigeigenaar wordt verzocht een afspraak te maken met een merkdealer. Deze zal de softwareconfiguratie updaten en indien nodig de geïntegreerde lader met gelijkspanningsomvormer vervangen.
Wijze waarop u wordt geïnformeerd
- Opbellen of persoonlijk benaderen
- Een brief
Meer informatie op internet
(Nog) niet bekend
Meer informatie via telefoonnummer
0800-7384368
Opmerkingen RDW
Geen
Heeft u vragen over deze terugroepactie neemt u dan contact op met de producent/distributeur. De RDW kan u verder geen informatie verstrekken.